Kan je de bestelde kaarten niet meer terugvinden? Verkeerd e-mailadres gebruikt bij het bestellen? Lees de onderstaande FAQ door of neem direct contact met ons op.
Zoek het evenement op waar jij tickets voor wilt kopen en stop ze in je winkelmandje. Klik op afrekenen en vul alle benodigde gegevens in. Jij ontvangt na betaling de de de downloadlink in je e-mail. Ook op het bevestigingsscherm kan je de tickets direct downloaden.
Dat kan standaard zonder beperkingen, mocht er een beperking zijn op het aantal te bestellen tickets neem dan even contact met ons op.
Het is in principe niet mogelijk om gekochte tickets te annuleren, maar er is een enkele uitzonderingen:
– Een afgelast of verschoven event (als je het ticket hebt gekocht voor het evenement verschoven werd). Als je deze bestelling wilt annuleren dien je contact op te nemen met de klantenservice
We kunnen geen tickets ruilen of terugbetaling aanbieden tenzij een evenement is afgelast of verschoven. Je kunt jouw tickets wel verkopen aan een andere persoon.
Alle tickets die wij op deze site verkopen kunnen worden overgedragen aan een ander, tenzij dit expliciet is aangegeven.
Je kan de ontvangen PDF bestanden gewoon doorsturen naar de koper. Er wordt normaal gepsproken niet gekeken naar de tenaamstelling op de kaarten tenzij dit expliciet vermeld is op de kaarten en bij het bestellen.
E-tickets moeten normaliter binnen 1,5 uur verstuurd worden. Het kan zijn dat jouw tickets in de spam folder beland zijn. Controleer daarom altijd eerst even je spam map voordat je contact met ons opneemt.
Mijn ticketservice
Tijdens het afrekenen is het verplicht om een account aan te maken. Onder mijn account kan je altijd jouw bestellingen inzien en de tickets downloaden.
Mocht je er op één of andere manier nog niet uitkomen dan kan je altijd even contact met ons opnemen.
Mijn ticketservice
Tijdens het afrekenen is het verplicht om een account aan te maken. Onder mijn account kan je altijd jouw bestellingen inzien en de tickets downloaden.
Mocht je er op één of andere manier nog niet uitkomen dan kan je altijd even contact met ons opnemen.
Problemen met een bestelling? Kaartje kwijt? Vul het support formulier in en wij helpen jou zo snel mogelijk weer verder.
